(Un client) est toute personne physique qui conclut une transaction juridique \u00e0 des fins qui ne peuvent \u00eatre attribu\u00e9es principalement ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante).<\/p>\n
Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer (Herbs and Tea Am G\u00e4nsacker 8 72074 T\u00fcbingen, adresse \u00e9lectronique : service@herbsandtea.de) par une d\u00e9claration claire (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par la poste ou un courriel) de votre d\u00e9cision de vous retirer du pr\u00e9sent contrat.<\/p>\n Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit de r\u00e9tractation avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Si vous r\u00e9siliez le pr\u00e9sent contrat, nous devons rembourser tous les paiements que nous avons re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison (\u00e0 l’exception des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins ch\u00e8re propos\u00e9e par nous), sans d\u00e9lai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour o\u00f9 nous avons re\u00e7u la notification de votre r\u00e9siliation du pr\u00e9sent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf convention contraire expresse avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera factur\u00e9.<\/p>\n Nous pouvons refuser le remboursement tant que nous n’avons pas re\u00e7u les marchandises ou tant que vous n’avez pas fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les marchandises, la date la plus proche \u00e9tant retenue.<\/p>\n Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises imm\u00e9diatement et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous nous avez notifi\u00e9 l’annulation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.<\/p>\n Vous devez supporter les frais directs de renvoi des marchandises. Motifs d’exclusion ou de r\u00e9siliation <\/p>\n – pour la livraison de biens qui ne sont pas pr\u00e9fabriqu\u00e9s et pour la production desquels une s\u00e9lection ou une d\u00e9termination individuelle par le consommateur est d\u00e9terminante ou qui sont clairement adapt\u00e9s aux besoins personnels du consommateur ; <\/p>\n – pour la livraison de marchandises scell\u00e9es, qui ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9es pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d’hygi\u00e8ne, si leur sceau a \u00e9t\u00e9 enlev\u00e9 apr\u00e8s la livraison ; <\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row][vc_column][vc_column_text] Droit de r\u00e9tractation pour les clients (Un client) est toute personne physique qui conclut une transaction juridique \u00e0 des fins qui<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/herbsandtea.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16195"}],"collection":[{"href":"https:\/\/herbsandtea.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/herbsandtea.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herbsandtea.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herbsandtea.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16195"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/herbsandtea.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16195\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16213,"href":"https:\/\/herbsandtea.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16195\/revisions\/16213"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/herbsandtea.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16195"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n<\/strong>Droit de r\u00e9tractation
\n<\/strong>Vous avez le droit de r\u00e9silier ce contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans donner de raison.
\nLe d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter de cette date,
\n– sur lequel vous ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris ou avez pris possession des marchandises, si vous avez command\u00e9 une ou plusieurs marchandises dans le cadre d’une commande uniforme et que celles-ci sont ou seront livr\u00e9es de mani\u00e8re uniforme ;
\n– sur lequel vous ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des derni\u00e8res marchandises ou a pris possession des derni\u00e8res marchandises, si vous avez command\u00e9 plusieurs marchandises dans le cadre d’une commande uniforme et que celles-ci sont livr\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment ;<\/p>\nCons\u00e9quences de la r\u00e9vocation<\/h3>\n
\nVous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due \u00e0 une manipulation des marchandises qui n’est pas n\u00e9cessaire pour tester la qualit\u00e9, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des marchandises.<\/p>\n
\n<\/strong><\/p>\n
\n<\/strong>Le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas aux contrats<\/h3>\n
\n– pour la livraison de marchandises qui peuvent se d\u00e9t\u00e9riorer rapidement ou dont la date d’expiration serait rapidement d\u00e9pass\u00e9e ;
\n<\/strong>– pour la fourniture de boissons alcoolis\u00e9es dont le prix a \u00e9t\u00e9 convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui peuvent \u00eatre fournies au plus t\u00f4t 30 jours apr\u00e8s la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle d\u00e9pend de fluctuations du march\u00e9 sur lesquelles le professionnel n’a aucun contr\u00f4le ;
\n– pour la fourniture de journaux, de p\u00e9riodiques ou de magazines, \u00e0 l’exception des contrats d’abonnement.
\n<\/strong><\/p>\n
\n<\/strong>Le droit de r\u00e9tractation expire pr\u00e9matur\u00e9ment dans le cas des contrats<\/h3>\n
\n– pour la livraison de marchandises si celles-ci ont \u00e9t\u00e9 m\u00e9lang\u00e9es de mani\u00e8re indissociable avec d’autres marchandises apr\u00e8s la livraison en raison de leur nature ;
\n– pour la livraison d’enregistrements sonores ou vid\u00e9o ou de logiciels informatiques dans un emballage scell\u00e9, si le sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n